Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie – Hello Camper

Einführung

Esta Política de Privacidad describe cómo (HELLO CAMPER) SANDOR PLESA  recopila, utiliza y comparte los datos personales de los visitantes de su sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Name des Datenverantwortlichen:

SANDOR PLESA

Adresse:
Paseo Las Americas Num 48 4,
38430 Icod De Los Vinos,
Santa Cruz de Tenerife,
Spanien

E-mail: info@hellocamper.eu
Telefon: +34 664 578 183

Welche Daten sammeln wir

Wir sammeln personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website auf folgende Weise:

• Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • Führerscheindaten
  • Zahlungsdaten
  • Präferenzen und Buchungshistorie

Wir sammeln diese Daten, wenn Sie sich beispielsweise auf unserer Website registrieren, unseren Newsletter abonnieren, uns eine E-Mail senden oder einen Camper mieten.

• Automatisch gesammelte Informationen:
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web

Finalidad y base legal de la recopilación de datos

Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:

a) Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR):

• • Proporcionar los servicios que usted solicita (por ejemplo, registro en nuestro sitio web, alquiler de autocaravanas)
  • Proporcionar servicio al cliente

b) Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del GDPR):

• • Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales

c) Interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR):

• • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Analizar el tráfico del sitio web
  • Prevenir el fraude

d) Basado en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR):

• • Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios

Conservación de datos

Solo conservaremos sufs datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito para el cual fueron recopilados o según lo exija la ley. Los períodos de retención son los siguientes:

• Datos contractuales: 5 años después de la finalización del contrato
• Documentos contables: 6 años
• Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento o 2 años después de la última interacción

Cómo compartimos sus datos

No compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, envío de correos electrónicos, procesamiento de pagos).
• Para cumplir con la ley: Podemos compartir sus datos personales para cumplir con una ley, orden judicial o solicitud gubernamental.

En caso de transferencia de datos fuera de la UE, proporcionaremos las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la UE).

Sus derechos

De acuerdo con el GDPR y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos que tenemos sobre usted.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

Puede ponerse en contacto con nosotros en las siguientes direcciones para ejercer cualquiera de estos derechos.

Protección de sus datos

Estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Tomamos las siguientes medidas para proteger sus datos personales:

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales.

Limitamos el acceso a sus datos personales a los empleados que los necesitan para realizar sus tareas.

Almacenamos sus datos personales en servidores seguros.

Reclamaciones

Si considera que nuestro tratamiento de datos infringe la legislación de protección de datos, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos del Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual.

Modificación de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente de la Política de Privacidad siempre estará disponible en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización es: [2024-07-22].

Kontakt

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en las siguientes direcciones:

• Dirección de correo electrónico: info@hellocamper.eu
• Número de teléfono: +34 664 578 183
• Dirección postal: SANDOR PLESA, Paseo Las Americas Num 48 4,
  38430 Icod De Los Vinos,
  Santa Cruz de Tenerife, España